FAQ

Zamówienia na terenie Polski realizujemy w 1-2 dni robocze. W niektórych sytuacjach czas realizacji zamówienia może wydłużyć się do maksymalnie 5 dni roboczych, o czym poinformujemy Cię mailowo.

Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, postaramy się znaleźć jak najlepsze rozwiązanie zaistniałej sytuacji. Dodatkowo rekomendujemy także kontakt z przewoźnikiem, dostarczającym Twoją paczkę w celu spisania protokołu, w którym powinny zostać odnotowane: stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody.

Istnieje taka możliwość. W tym celu jak najszybciej skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Jeżeli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze spakowane, edytujemy Twoje dane.